行為感知系統(tǒng)
一、規(guī)章制度難以解決的業(yè)務問題
事件一:某高校大學生被不法分子誘騙參與暴恐襲擊活動,結果被炸斷腿,事后后悔莫及稱當時“被魔鬼騙了”。
事件二:裸貸事件,女大學生用裸照獲得貸款,當發(fā)生違約無法還款時,放貸人以公開裸照和與借款人父母聯(lián)系作為要挾,逼迫大學生還款,給大學生和學校造成極大傷害。
大量客戶反饋,組織內(nèi)的部分業(yè)務問題難以通過規(guī)章制度解決,這給組織的管理者帶來了極大的挑戰(zhàn)。
二、行為感知系統(tǒng)-讓數(shù)據(jù)更有價值
上網(wǎng)行為管理AC一直致力于“讓上網(wǎng)可視可控,讓數(shù)據(jù)更有價值”的理念,認為海量的上網(wǎng)日志中一定蘊含著對客戶有用的業(yè)務價值。因此,創(chuàng)新開發(fā)行為感知系統(tǒng),以更加開放的形式讓更多的用戶受益,行為感知系統(tǒng)架構如下:
行為感知系統(tǒng)和上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)高度耦合,在整個方案中,上網(wǎng)行為管理負責收集數(shù)據(jù),行為感知系統(tǒng)負責匯總和分析數(shù)據(jù),部署架構圖如下:
三、典型數(shù)據(jù)分析應用介紹
1、辦公網(wǎng)上網(wǎng)態(tài)勢分析:單獨針對辦公網(wǎng)上網(wǎng)態(tài)勢進行分析的一款應用,功能和價值等同于全網(wǎng)上網(wǎng)態(tài)勢分析。
2、圖書館資源優(yōu)化分析:幫助高校分析已購買或未購買資源的熱度,減少資源浪費,引入新的資源,維護師生利益。
3、事件感知:幫助組織及時發(fā)現(xiàn)特殊的惡性事件,為事件的妥善處置創(chuàng)造更多的時間,避免發(fā)生難以控制的負面影響。
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